Lichtelfchen

Ich brauche dringend Rat wegen meines Pcs.

Habe am Montag den kompletten Turm/PC bei einen Computer-Fachhändler vor Ort abgegeben, da der PC beim Starten bzw Hochfahren Geräusche gemacht hat und uns gesagt wurde, das der Lüfter defekt sei.

Wollten neuen Lüfter bei besagten Fachhändler einbauen lassen.

Fachhändler hatte sich trotz mehrfacher Zusagen selbst telefonisch nicht mit uns in Verbindung gesetzt.

Sind dann persönlich langgefahren und da wurde uns gesagt das des Mainboard defekt sei, wahrscheinlich durch einen Kurzschluss. Alle Daten sind weg und wir sollen die Kosten für ein neues Mainboard tragen.

Wir haben PC am Montag noch unter Zeugen (Mutter und Freund) hochgefahren um Ort des Geräusches genau bestimmen zu können. Da hat Rechner definitiv noch funktioniert.

Der Chef des Ladens ist uns verbal angegangen, das wir ja nicht beweisen könnten, das der PC funktioniert hätte bei Abgabe.

Getestet wurde es in unserem beisein im Laden nicht, da der Angestellte keine Zeit hatte. Gerät wurde somit nur zur Repartur angenommen.

Was können wir nun tun.Rechtschutz ist nicht vorhanden...

Bitte um Antworten....