root

Guten Tag,

ich habe einem Kunden einen von mir zusammengestellten/gebauten PC verkauft.

Nun verhält es sich so, dass der PC sporadisch (unabhängig von Auslastung etc.) neu startet. Ich weiss nicht woran es liegt.
Memtest verlief ordnungsgemäß, Temperaturen sind einwandfrei, das Ereignisprotokoll zeigt nur zu den betroffenen Uhrzeiten ein unerwartetes Herunterfahren des Systems an.

Konfiguration:

CPU: AMD Phenom II 955 BE
Mainboard: ASUS M4A785TD-V Evo 785G
Ram: G.Skill 4GB KIT RipJaws PC3-10667 DDR3-1333 CL9 RL
Grafik: VTX Radeon HD 5770 1024MB GDDR5 PCIe 2.0
Crossfire: VTX Radeon HD 5770 1024MB GDDR5 PCIe 2.0
Netzteil: AXP SimplePower 750W
Gehäuse: ATX Midi NZXT Gamma Tower Pure Black
Festplatte: Seagate Barracuda 7200.12 1000GB SATAII 32MB
Optisch: LG Electronics GH22NS40 SATA schwarz bulk

Und bitte keine allgemeine Kritik an der Auswahl der Komponenten, insbesondere des Netzteils.

Nächste Woche habe ich einen Kundentermin und ich habe ihm bis jetzt nur gesagt, dass ich einmal das Netzteil testen werde und mit einem Fehlercode-Poster das Problem angehen werde, jedoch denke ich dass beides nichts bringen wird.

Vielen Dank,

wenn mir jemand helfen könnte, wäre ich überaus glücklich.

Gruß
Thomas

fabste

beachte die temperatur. neustarts aus unbekantem grund kann häufig zuhohre temperratur sein

lukaslg3

Ich zitiere:

heinzl

Bei dem TO würde ich bestimmt nichts kaufen.
Den automatischen Neustart kann man auch deaktivieren, da kommt ein schönes Blau zum Vorschein.

root

Guten Abend,

ich weiss dass man das Automatische Neustarten unterbinden kann und sich stattdessen den BSoD anzeigen lassen kann, jedoch bringt es in diesem Fall nichts. Bei der Vielzahl von PCs kann ja wohl auch mal etwas nicht stimmen. Außerdem geht es darum nicht. Schade es stimmt also wirklich was man im Internet über dieses Forum ließt.

Vielen Dank an alle die mir wirklich bei dem Problem helfen möchten und nicht nur sinnlos ihren Senf dazu geben müssen

Joel09

Moin!
In welchem Zeitraum treten die Neustart au? Kannst sie provozieren z.B. durch Auslasten etc.?
Was sagen die Spannungen des Netzteils? Werte aus dem Bios und am besten selber mal messen.
Wie lange lief der Memtest?
Autoneustart definitiv deaktivieren. Ereignisanzeige überprüfen.
Welche Biosversion?
Welches Betriebssystem?
Welche Treiberversionen?
Gruß Joel

root

Guten Morgen,

Die Abstände zwischen den Neustarts und die Länge der Betriebsdauer ist ganz unterschiedlich nach Kundenangaben, teilweise läuft der PC auch 10-12 Stunden problemlos. Die Neustarts passieren auch bei unausgelastetem Zustand, also sie lassen sich nicht provozieren. Spannungen hab ich noch nicht gemessen, wollte ich ja vor Ort dann machen. Der Memtest lief ca 3h, wurde vom Kunden jedoch nicht ganz richtig angewendet und wurde nur in einer Instanz ausgeführt, weswegen nicht die ganzen 4GB getestet wurden. Autoneustart müsste deaktiviert sein, ich werde jedoch nochmal nachgucken. Bios ist noch die Urversion. Betriebssystem ist ein orig. Windows 7 64-Bit Business. Treibe wurden zuletzt vor ca 6 Monate aktualisiert.


Vielen Dank schonmal für deine Hilfe, hört sich bis jetzt ja recht vielversprechend an

Gruß
Thomas

Cedor

festplatte mal auf sektorenfehler überprüft?

root

Hallo,

nein, habe ich auch noch nicht gemacht, werd ich dann auch beim Kundentermin machen.
Solangsam hab ich das Gefühl, dass man dem Fehler evtl. doch noch auf dem Grund kommt.

Danke schonmal für die nützlichen Antworten!