Scoppy

Hallo zusammen,

ich mal wieder

Mein Drucker von Brother mit Scannerfunktion scannt nicht mehr.

Vor einigen Wochen ist der Rechner komplett abgestürzt und vorher war der Scanner ok. Es wurde alles neu installiert und vorhin wollte ich ein Foto einscannen, aber nichts passierte.

die Druckerfunktion klappt und auch das Kopieren funktioniert.

Muss eventuell noch etwas installiert werden, damit der Scanner es wieder tut?

Fragende Grüße
Conny

EliteSoldier2010

über welches betriebssystem reden wir überhaupt??

desktop - arbeitsplatz -rechtsklick - verwalten - system - geräte-manager anklicken dann im fenster rechtsklick und nach geänderter hardware suchen lassen, sind dort einträge mit einem gelben ausrufezeichen vorhanden??

Scoppy

Betriebssystem ist XP
es sind lediglich 2 gelbe Fragezeichen zu sehen

Ein Fragezeichen bei "Andere Geräte"
das andere bei "USB Device"

EliteSoldier2010

mach mal einen screenshot davon,

sprich geräte manager öffnen, die ausrufezeichen anzeigen lassen, dann print auf deiner tastatur drücken, paint öffnen und als anhang anhängen.

hast du die dazu gehörige software installiert, die zum drucker gehört?? welches gerät hast du denn genau??

Scoppy

screenshot kriege ich nicht hin, zu dumm....

EliteSoldier2010

woran scheitert es denn genau??

weil, ich hab doch schon beschrieben was du machen musst.

opa

Lade mal die Treiber für den Drucker/Scanner.
Nutze die mitgelieferte CD für den Drucker/Scanner dafür.

Scoppy

Danke!!!!!!

Es hat funktioniert.

Wenn ich Euch nicht hätte......