Es Wird (normalerweise) immer der installierte Arbeitsspeicher angezeigt-egal wieviel Windows gerade davon braucht oder nicht.
Die genauesten Angaben zum installiertem, verfügbarem und belegtem Hauptspeicher findet man im taskmanager, im Reiter "Leistung" beim physikalischem Speicher

alles andere ist irrelevant.
da braucht man keine extra Software für.
Am besten mal memtest durchlaufen lassen, auch mal schauen ob der Speicher genug Saft bekommt, manchmal liegen die vom RAM-Hersteller für den jeweiligen Speicher empfohlenen Spannungen etwas hoeher als die die das BIOS automatisch einstellt.