TheGreenSun100

Hallo alle zusammen,

ich habe mir anfang November 2009 einen neuen Dell zugelegt. Nun habe ich das Problem, dass mein CD/DVD-Laufwerk nicht mehr funktioniert. Wenn ich eine CD/DVD in das Laufwerk reinschiebe, dann wird sie nicht gelesen und ich bekomme sie auch nicht mehr so leicht heraus, da ich ein Laufwerk habe, wo man die CDs reinschiebt.
Ich habe auch schon versucht eine neue Software raufzuladen, doch er sagt mir jedesmal, dass schon die neueste Software vorhanden sei.

Ich habe auch schon versucht meinen Laptop auf einen früheren Wiederherstellungspunkt zurückzusetzen.
!!!OHNE ERFOLG!!!

Ich hoffe ihr könnt mir helfen, Spezialisten sind gefragt

DANKE im Vorraus,
Euer GreenSun

opa

Um einen neuen Treiber zu installieren,mußt Du den alten
vorher deinstallieren.

Que

ich hab die lösung: gesetzliche gewährleistung!

da würde ich doch nicht lange herumsuchen... sollen andere das machen und das auch noch kostenfrei

Joel09

Moin!
Welches Betriebssystem?
Gehe in den Gerätemanager und entferne dort das Laufwerk, dann Neustart und der Treiber wird automatisch neu installiert.
Sollte das auch nichts nützen, dann wäre es interessant zu erfahren, ob du kürzlich Software installiert hast und welche es war.
Sollte es sich um Software zum Brennen handeln, dann würde ich zusätzlich nochmal in die Registrierung gehen und dort die Lower- und Upperfilter löschen.
Vorher Systemwiederherstellungspunkt und Backup der Registrierung machen!
Nützt das auch nichts, dann hat sich dein LW verabschiedet. Ist nicht selten bei den Lappis.
Dann auf jeden Fall Garantie in Anspruch nehmen und keinesfalls was an der Firmware verändern! Sonst gibts damit Probleme
Gruß Joel

TheGreenSun100

Ich habe Windows 7...

Das hat leider alles nicht funktioniert. Da hat mein Laufwerk den Geist aufgegeben ...

Trotzdem danke für die schnellen Antworten


MfG

PRo GaMeR JoNaS

Hast du mal versucht im Geräte Manager das Laufwerk zu deinstallieren und dann wieder zu installieren und dann nach den neusten Treibern suchen?
Und wenn das nicht geht dann schraub auf garkeinen Fall den LAptop auf weil sonst is keine Garantie mehr drauf also sonst bring ihn einfach zu dem Service dann sollen die das machen
Gruß Jonas

TheGreenSun100

Hab schon alles versucht... Ich hab sowieso Vorortservice