hm, mit dem Toner an sich hat das wohl eher wenig zu tuen. Vielleicht hast du unabsichtlich beim Toner-Wechsel irgendwas verstellt etc (kann schon mal passieren).
Aber (Wir haben fast nur HPs auf Arbeit, auch ein LJ 1010) hat HP da die Anleitung online, vielleicht findest du da was
HP LaserJet 1020 Druckerserie