Moin!
Dann gehe mal in den Gerätemanager und entferne das Gerät, anschließend das System neu starten und der Treiber wird neu installiert.
Überprüfe die DVD auf Verschmutzung (Fett, Staub etc.) der Unterseite und reinige sie mal mit lauwarmen Wasser und bisschen Spüli

. Anschließend mit einem weichen, fusselfreien Tuch abtupfen bzw. trocken wischen.
Funktioniert die DVD denn in einem anderen System?
Kannst du andere DVD's auf diesem Gerät abspielen?
Gruß Joel