Sion

Hallo zusammen,

seit 3 Wochen schlage ich mich mit einem Problem meines Sony Vaio VGN-CS11S/W (gekauft 17.12.2008 ) und dem Sony Support herum.

Der Laptop fährt nicht mehr hoch, d.h. sofort nach dem Einschalten erscheint ein schwarzer Bildschirm mit dem Vaio-logo. Windows wird gar nicht erst gestartet und Fehler werden auch nicht angezeigt. Mehrmaliges Anschalten nützt auch nichts. In den gesicherten Modus kommt man genauso wenig wie in das Sony Wiederherstelungscenter (F10).

Nach der 1. Reparatur (bei der Festplatte und Lüfter ausgetauscht wurden) lies sich der Laptop (nun wieder mit Werkseinstellung) normal hochfahren. Sobald aber die erste Software (und dabei ist es völlig egal, welche das ist. Habe es z.B. mit dem Office 2007 Packet probiert, mit Avira Antivir oder Mozilla Firefox) installiert ist, fährt der Rechner, wenn er neuzustarten versucht, nicht mehr hoch.

Manchmal habe ich Glück und er fährt komischerweise nach ein paar Stunden "Ruhe" normal wieder hoch, um man bei der nächsten Installation wieder dieselben Probleme zu zeigen.

Mit Werkseinstellung (d.h. von einer extra Partition installierten Windows Vista-Version) lässt sich der Laptop problemlos hoch- und runterfahren. Das Problem scheint wirklich die Installation jeglicher weiterer Software zu sein, wobei sich mir die Frage aufdrängt, ob der Fehler vielleicht in dem vorinstallierten Windows Vista liegt (obwohl bereits die Festplatte ausgetauscht wurde).
Der Versuch, ein anderes Betriebssystem draufzuspielen, scheitert allerdings an dem Problem, dass ich nicht mal mehr ins Bios komme.

Der Sony-Support hat gestern das Problem als "nicht-mehr-in-ihrem-Aufgabenfeld-liegend" eingestuft und lässt mich nun nach 2 Reparaturen, 8 Anrufen, 1 Email sitzen.
Deswegen hoffe ich auf versierte Nutzer, die mir mit einer Lösung mein Leben wieder etwas sorgenfreier machen können ;-)

Vielen Dank schon einmal im Voraus.

-dante_

bitte ändere des wir haben erst 11.9.2009

-dante_

schon mal versuch den bios zzurück zu setztn verleicht ist das der fehler

Ocelot

das man Probleme kennt bevor man einen LapTop hat ist ja super ;-)

das stört mich ein bisschen, alles andere deutet auf Vista hin.

Hast du mal versucht als erstes ein Bios Update zu machen?
Sieht so aus als würde der Pc entweder einen Bios fehler haben oder zu wenig Spannung bekommen.

Wenn ein Rechner zu wenig Spannung hat wird alles laaaangsaaaam, windows hochfahren kann da mal locker 2 Tage dauern ;-)
oft gibts dann aber auch ein Fehler, aber eben nicht immer.

Hitzeproblem würde ich ausschließen, dann würde der LapTop sich ausschalten, genausowenig wie eine defekte Festplatte.

hast du einen Speaker im LapTop eingebaut?
Wenn nein kann es sein das, dass Mainboard Versuch einen Fehler zu Piepsen aber keiner hört Ihn.

mfG Ocelot


PS. Wie oben schon gesagt: Erst einmal Bios resetten, neue Rechner und Laptops haben dafür häufig schon ein CMOS knopf irgendwo am Gehäuse.

-dante_

und wenn nicht dann versuch mal zum mainboard zu kommen und steck die batterie aus das hilft auch fürs bios resette!!!