hallo marina,
was du als erstes mal auschalten könntest, weis zwar nicht ob es was bringt weil dein Notebook ja abstürzt aber ein Versuch ist es wert :-)
- rechte mausklick auf den Arbeitsplatz > dann auf Eigenschaften klicken > dann im Fenster Eigenschaften den Reiter " Erweitert " auswählen > dann auf " Starten und Wiederherstellen " gehen und dann bei Systemfehler den Haken bei " Automatisch Neustart durchführen entfernen und auf Ok klicken !
danach mal laufen lassen und
Prüfen ob er weiterhin einfach so abstürzt.
Sollte er weiterhin abstürzen, bitte den neuen Arbeitspeicher wieder ausbauen und ohne den neuen das Notebook laufen lassen.
Danach kannst du ja mal Posten was so passiert ist :thumbsup:
Gruß
Joker