Moin!
Gar nicht lange fackeln! Zurückschicken und Garantieansprüche stellen. Ich gehe mal davon aus, dass die Platte eine eigene Stromversorgung mitbringt? Schaue mal, ob es sich an einem anderen System genauso verhält (wenn möglich). Kabel checken und ggf. austauschen, alle anderen USB-Devices abklemmen und nur die Platte anschließen. Du könntest sie auch ausbauen und direkt an den S-Ata oder IDE klemmen, allerdings gehen dann deinen Garantieansprüche flöten und da ist Umtausch schon der klügere Schachzug (es sei denn du hast Nacktfotos von deiner Freundin drauf o.ä.

).
Ich tippe auf einen Defekt des Controllers oder des NT's bzw. auf eine zu geringe Spannungsversorgung über den USB.
Gruß Jo