Frankfurtkalle

Hallo,
habe ein ganz großes Problem mit meiner Webcam. Der Treiber lässt sich ohne Problem installieren. Die dazugehörige Software AMCap funktioniert auch einwandfrei. In der Taskleiste ist zwar das Cam-Symbol zu sehen, ist aber leider durchgestrichen (disconnected!). Im Gerätemanager find ich das Gerät auch (mit dem Hinweis, funtioniert einwandfrei). Im Programm AMCap kann ich meine Cam auch nicht auswählen, als ob diese garnicht installiert ist. Das komische ist, dass ich bis vor kurzem mit der Cam arbeiten konnte. Ist evtl. ein Windowsupdate daran schuld? Ich habe bislang alles probiert, leider ohne Erfolg. Mit Google bin ich auch nicht weiter gekommen. Folgende Infos die vielleicht wichtig sein können: Windows Vista, GDATA Total Care, SpywareDoctor läuft nebenbei her.
Über jeden Hinweis und Tipp wäre ich dankbar.
Vielen Dank!!!!

Sigi

Hallo,
ich vermute mal, dass Du einen Fehler gemacht hast.
Die PearlCam kenne ich nicht, aber die Installation wird nicht viel anders sein, als bei meiner Logitech.

Man darf die Cam nicht einstecken ohne v o r h e r die Treiber zu installieren. Wenn Du sie ohne vorherige Installation einsteckst, erkennt Windows sofort die Cam und nimmt die eigenen Treiber. Danach verlangt es die Treiber von der CD. Dann ist es aber zu spät und es kommt zu einem Treiberkonflikt.
Mein Vorschlag:
Die Cam abziehen!
Danach eine Systemwiederherstellung auf den Tag v o r dem ersten Gebrauch der Cam - wenn Du Dich noch erinnern kannst.
Danach die CD einlegen und mit der Installation beginnen. Während der Installationsroutine wirst Du wahrscheinlich aufgefordert, die Cam anzuschließen. Ist das gemacht, geht die Installation automatisch weiter und die Cam sollte dann auch korrekt funktionieren.
Wirst Du nicht während der Installation zum Einstecken der Cam aufgefordert, musst Du warten, bis die Installation abgeschlossen ist. Eventuell muss der Rechner neu gestartet werden.
CD drin lassen (!) und wenn der Rechner hochgefahren ist, einen Moment warten, ob sich noch etwas tut. Wenn nicht, die Cam anstecken und sehen was passiert.
Welches Betriebssystem hast Du? Hast Du dafür auch die richtige CD?
Versuch es mal.

Frankfurtkalle

Hallo Sigi,

Dein Tipp mit dem Treiberkonflikt war wahrscheinlich richtig. Ich wollte die Cam erst später anschließen, nur dann hätte sich die Software nicht installieren lassen. Konnte Vista aber austrixen und nun geht es. Vielen Dank nochmal für die Unterstützung.

Gruß

Frankfurtkalle