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Hallo liebe Modernboard Community,

meine Cousine hat seit 2 Tagen Probleme mit ihrem PC. Nachdem der PC n Windows angelangt ist, startet er sofort neu. Hab auch schon den CPU-Kühler gereinigt.

Habt ihr vll paar Theorien an was es liegen könnte? :S

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xandros

Treiber- oder Hardware-Defekt......

Mal versuchen, den Rechner im abgesicherten Modus zu starten. (Nach dem POST-Screen/Bootlogo des Rechners und vor dem Erscheinen des Windows-Logos die Taste F8 drücken!)

Sofern das funktioniert (wenn auch nur mit minimaler Treiberunterstützung!) kann man in der Systemsteuerung (unter Verwaltung) in der Ereignisanzeige nachsehen, welche Fehler eventuell protokolliert wurden.
Ausserdem kann man den automatischen Neustart abschalten.....
Bei WinXP über Start - rechtsklick auf Arbeitsplatz - Eigenschaften - Register Erweitert - Button "Einstellungen" unter "Starten und Wiederherstellen" - unter Systemfehler "automatisch Neustart ausführen" deaktivieren. Ab dem nächsten Neustart startet der Rechner nicht mehr neu, wenn ein Systemfehler auftritt, sondern zeigt den altbekannten Bluescreen an. Den darauf gezeigten Stop-Fehlercode und eventuell dabei genannte Dateien notieren. Die Daten helfen bei der Fehlerbehebung.

tobi1992

hi
bitte nenn mal ein paar daten und beschreibe das alles ein wenig genauer, weil der post ist so ähnlich wie wenn du beim italiener an die theke gehst un sagst ich will ein eis.

ist evtl. ein produkt aus dem hause kaspersky installiert?
Wann geht er genau aus?
Hast du schonmal versucht im abgesicherten modus zu starten (F8 während des boot vorgangs drücken)?
Wenn er dann bootet liegt vermutlich ein ressourcenkonflikt vor.

beantworte erstmal meine fragen und danns ehen wir weiter!

greetz
tobi

edit: oops sorry.. war wieder jemand schneller

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Zuerst ma danke an euch beiden für die schnelle antwort =).

ya, er startet dann neu wenn er im windows drin ist. also wo man sozusagen dann mit dem pc arbeiten etc kann. kurz nachdem er die ganzen autostarts geladen hat startet er sich dann von selbst neu. danach geht alles von vorne los.

ich hatte vor in den safe mode reinzugehen, da ich aber nicht wusste, wie es sonst geht außer bei einer fehlermeldung, hab ich leider nicht viel machen können :S.

und ya sie hatte kaspersky als antivirus programm gehabt. da die lizenz aber schon abgelaufen ist, hatte sie ihn deinstalliert.


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