Dely

Hallo, ich hoffe sehr dass ihr mir heute noch helfen könnt.

Ich bin gerade dabei wichtige Unterlagen für ein Meeting auszudrucken. Die Farbpatrone ist leer, daher habe ich die neue eingesetzt. Jetzt sagt mit der Drucker aber "Fehler R.Patrone". Was bedeutet das?

Die Patrone ist neu, original von Lexmark, der Drucker X9350 ist genauso neu. Die Patrone hat die Nr. 40 und ist für die 9300 Serien.

Außerdem zeigt er ständig an "Klebeband entfernen", das habe ich natürlich schon gemacht.

Hoffentlich habt ihr einen Tip für mich sonst kann ich den morgigen Arbeitstag vergessen.

Danke

Dely

ReinMan

Hast du auch nochmal beide Patronen gecheckt ? eventuell mal den Treiber aktuallisiert oder deinstalliert und neuinstalliert ? nimm nochmal die Patrone raus und steck sie sorgfältig wieder rein. Hast du sie auch richtig rum eingesteckt ?