Corvayne

Guten Morgen,

Ich habe (mal wieder) ein "kleines" Problem. Gestern kam mein PC vom hwv hier an und ich hab mich tierisch gefreut. erstmal alles aufgebaut, Vista installiert, mich ein bisschen da reingefuchst (hatte vorher noch nie an einem Vista-System gesessen) und dann ein paar Programme installiert, u.A. Winamp u. Antivir. Ich glaube, mehr war's auch erstmal gar nicht.

Dann das erste Problem: Ich konnte keine Audio-CDs in dem Laufwerk abspielen. Der erste Track (habe unterschiedliche CDs getestet) wurde für max. zwei Sekunden angespielt, dann verstummte er und Winamp sprang zum Ende der Playlist. Ich habe aber bei der Installation definitiv angegeben, dass Winamp mit Audio-Dateien verknüpft werden und diese auch automatisch abspielen soll.
MP3->dateien hingegen werden fehlerfrei abgespielt, und Daten-CDs werden auch normal erkannt.

Aber wie auch immer, ich habe dann erstmal etwas Musik gehört und andere Dinge erledigt, als eine halbe Stunde später die Musik auf einmal verstummte. Ich drehe mich um und sehe, dass auch der Bildschirm ganz aus ist. Also auch kein Schoner am laufen, sondern tatsächlich im Stromspar-Standby-Modus.
Nichts half, ich habe kein Bild und keinen Ton mehr bekommen. Also habe ich einen Neustart gemacht (später auch mehrfach), aber auch das half nichts. das Bild blieb aus, es waren auch keinerlei Geräusche zu hören, nur das Netzteil und die Lüfter summten unaufhörlich so, als würde der Rechner unter Volllast laufen und die LEDs des Gehäuses leuchteten natürlich auch.
Ich bin zwar Laie, aber ich vermute mal stark, dass es das Board ist, dass es entweder vom Hersteller, oder vom Einbau bei hvw irgendwie eine Macke wegbekommen hat. Wäre es der RAM oder die Festplatte, würde der PC ja wenigstens anfangen hochzufahren, und mir dann eine Fehlermeldung geben.
Ich frage mich jetzt nur (um das Problem selbst schonmal etwas eingrenzen zu können), ob es auch die CPU sein könnte. Wenn diese hinüber ist, kann es dann auch zu den genannten Symptomen kommen? Also Strom läuft, aber das Board springt dann nicht an?

Leonixx

Aloha,

an deiner Stelle würde ich mit Hardwareversand telefonieren und dein Problem beschreiben. Du hast ja schließlich Gewährleistung. Könnte sein, dass auch ein Kabel sich gelockert hat oder tatsächlich das Mainboard bzw. Bioschip defekt ist.

Ich würde erstmal nichts am Rechner machen, sonst verlierst du eventuell deine Garantieansprüche.

Gruss Leonixx

keyins

aber am Monitor liegts nicht? das wäre das erste probier ihn doch einfach mal an nem anderen pc aus!

Corvayne

Hallo,

Ja, schon klar. Ich selbst schraube da garantiert nicht herum. Ich wollte jetzt halt nur schonmal die Möglichkeiten durchgehen, was es alles sein könnte. Ich habe da zwar an sich bkeinen Vor-Ort-Service, aber andererseits habe ich mit hwv auch noch keine Erfahrung - vielleicht schicken die ja einen Techniker raus. Und wenn man dann schon eingrenzen kann, ist das sicher von Vorteil.
Und mit hwv werde ich auch auf jeden Fall telefonieren, muss mich halt nur leider noch gedulden - der Rechner gab gestern Abend auf, und vor Montag früh erreiche ich da niemanden.

Am Monitor liegt es wohl definitiv nicht.
A) sehe ich immer noch die Benachrichtigung, dass er nun in den Standbymodus geht, da kein Signal vom Rechner kommt, und B) hätte es ja keinen Einfluß auf den Sound haben dürfen, wenn nur der Monitor ausgefallen wäre. Verstärker + Boxen laufen bei mir separat und haben mit dem Monitor nichts zu schaffen.

P.S.: Bin sowieso mal gespannt, wie man die ganze Angelegenheit am besten löst. Auf dem Lieferschein sehe ich gerade, dass ich im Falle einer retour das Teil zur Post schaffen soll - ich habe derzeit Null Ahnung, wie ich das bewerkstelligen soll.
Aber gut, das ist ein ganz anderes Thema, welches ich mit dem Versand direkt diskutieren muss.

P.P.S.: Aber jetzt nur mal von der knappen Stunde ausgegangen, in der der Rechner gelaufen ist... Das Teil ist ein Traum.