karol

hallo da ich seit einer woche meinen pc nicht zum laufen bringen kann möchte ich ihn zurückgeben
kann ich das denn?
cpu wurde eingebaut also auch der lüfter mit wärmeleitpaste (box version)
mainboard 2 hdd`s bei denen ich die folie öffnen musste weil sie eingeschweißt waren
und 2 ram riegel

sind die rechtlich verpflichtet das zurückzunehmen oder können die es ablehnen?

Sven.More

Also, als Call-Center-Agent für ein Telekommunikationsunternehmen kann ich dir sagen, dass sie NICHT verpflichtet sind es zurückzunehmen. Aber viele Anbieter gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht aus Kulanz.

Das einzigste was du machen kannst ist den PC zur Reparatur zu geben, wenn du selber daran nichts verändert hast, ansonsten kann es sein das es abgelehnt wird, weil du selber etwas verändert hast und damit die Garantie nicht mehr greift.