Romanticrocky

hallo,

habe einen acer laptop mit windows xp darauf installiert. habe mir vor kurzen einen neue usb-maus gekauft, die nicht anerkennt wird. es erscheint die meldung: "usb-gerät wurde nicht erkannt" und ich kann die maus nicht verwenden. ich habe die maus bei meiner schwester am pc angeschlossen, die ebenfalls windows xp installiert hat und da wurde die maus erkannt. für die maus gibt es keine treiber.
gibt es evtl. einen usb-treiber mit dem ich das problem beheben kann? und wenn ja, wo? oder wie kann ich das problem lösen?

lg
romanticrocky

Schrauber

ich würde dir ja gerne helfen und dir eine gescheite antwort geben - aber du hast nicht einmal hingeschrieben was für eine maus genau du da gekauft hast?!?

Romanticrocky

es ist eine optische pc-maus von tcm

Schrauber

die hier?


laufen denn andere usb-mäuse an deinem acer notebook? oder nur diese eine nicht?

Der Andere

geile maus

vl versuchst du mal die maus an nem anderen USB-stecker^^

Schrauber

das ist die maus die tchibo momentan im angebot - TCM ist lieferant von Tchibo und Real,- ... daher müßte es diese maus sein wenn sie diese erst kürzlich gekauft hat...

Romanticrocky

es ist die

Romanticrocky

meine andere usb maus von ednet. funktioniert an meinem laptop.

silver-Lure

Habe das gleiche Problem. Tchibo hat mir folgende Mail geschickt :

vielen Dank für Ihr Schreiben.

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Produkten.

Gern hätten wir Ihnen den gewünschten Treiber zugesendet. Dies ist jedoch nicht möglich,
da uns der Hersteller den entsprechenden Treiber nicht zur Verfügung gestellt hat.

Wir möchten Ihnen jedoch gern eine Alternative anbieten und verweisen daher auf den Fachhandel
(Elektromarkt) oder an den Betreiber Ihres Betriebssystems.

Wir stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Tchibo Kundenservice

So kann man sich auch rausreden ..........