mc_chri

Hallo
also ich habe das problem das es MANCHMAL vorkommt das der netzteillüfter irgendwo streifen muss da es so extrem laut kracht und rasselt. es kommt aber eben nur machmal vor und machmal läuft er ganz normal ... es hört meistens auf wenn ich den pc ausschalte und wieder einschalte....was kann das nur sein???

Bluelight

Hallo mc_chri,

es kann sein das daß Kugellager des Netzteillüfters defekt ist. Entweder netzteillüfter austauschen oder neues Netzteil kaufen. Du kannst aber auch mit dem Netzteil in ein Fachgeschäft gehen und dein Netzteil überprüfen lassen. Für mich jedenfals hört sich das so an, als ob sich bei deinem Netzteillüfter das Kugellager verabschiedet hat.

Gruß
Bluelight

mc_chri

aha..esd ist nur komisch da der pc erst 3 wochen alt ist!!!

Bluelight

Hallo mc_chri,

ist sehr warscheinlich ein verarbeitungsfehler. Sowas kann mal vorkommen.

Gruß
Bluelight

mc_chri

ja ist eh noch garantie würd ich mal sagen!!!

Bluelight

Hallo mc_chri,

wenn du den schaden nicht selber verursacht hast dann hast du garantie drauf, und kannst deinen PC kostenlos zur Reparatur an den PC Hersteller einschicken.

Gruß
Bluelight

mc_chri

hab den pc bei kiebel bestellt..glaubst du die schicken mir ein netzteil zu.ich hab beweisbilder geschickt!

Bluelight

Hallo mc_chri,

nein kein Versandhaus macht das. Du musst dein PC dort mit einer Fehlerbeschreibung einschicken, damit die sich vor ort überzeugen können das ein Defekt vorliegt. Erst dann wird die Fehlerhafte komponente ausgetauscht. Ich weis das aus eigener erfahrung. Und vergiss nicht eine Kopie der Rechnung von deinem PC bei zu legen, da die Rechnung als Garantienachweis dient.


Gruß
Bluelight

mc_chri

aha..aber ich hab ihnen eine email geschickt und die haben seit 2 tagen nicht geantwortet!!!!

Bluelight

Hallo mc_chri,

gedult. Du musst denen schon 3-5 Werktage zeit geben zum Antworten, da du ja nicht der einzige bist der per E-Mail anfragt. Wenn die nach 5-Werktagen nicht geantwortet haben, dann versuch es dort Telefonisch.

Gruß
Bluelight