Chris Siemens

Hallo zusammen,

vor einiger Zeit habe ich mein Speedport 700v bei der
Telekom reklamiert und ein neues erhalten.
Ich habe das alte Gerät daraufhin verpackt, vorschriftsmäßig mit
dem beiliegenden Adressaufkleber versehen und portofrei
zurück geschickt.

Leider vergaß ich allerdings, in den Karton das
alte Netzteil zu packen.
Nun bekam ich das alte Speedport von der Telekom
zurück mit der Aufforderung, daß Paket um das
fehlende Netzteil zu ergänzen und innerhalb der
nächsten 14 Tage zurück zu senden.
Allerdings solle ich diesmal das Porto bezahlen!

Kann mir bitte jemand helfen und eventuell sagen, ob
dies rechtens ist, behiehungsweise ich das Porto in
der Tat zahlen muß?

Vielen Dank schonmal im voraus und Grüße,
Chris

dj-steven-k

jep isses.

wenn du dir im anderen bundesland ein pc holst musst du ihn auch dort reklamieren.

das portofreie ist sogar nur ein service von vielen anbietern was kein muss ist.

julchri

Hallo,

das könnte ich mir schon vorstellen. Es war ja Deine Schuld, dass Du das Netzteil vergessen hast. Und eine Rücksendung hattest Du ja frei. Und somit hat die Telekom ja zusätzliche Kosten, indem sie es Dir zurück geschickt hat.

An Deiner Stelle würde ich mich da nicht rumstreiten, hast nur Ärger damit.

Keine_Ahnung

Hi,
das kann ich nur bestätigen.

mfg

Chris Siemens

Ja ist schon klar.
Ich wollte mich nur absichern, grazie für Eure Antworten.


@ dj: es geht nicht um geographische Grundlagen, sondern
um rechtliche.