HI also es gehen normal nur die installierten programme die nach dem zeitpunkt an dem du die systemwiederherstellung machen willst verloren. aber daten wie bilder dokumente.... normal nicht(ist mir zumindest nicht bekannt dass es schonmal passiert ist

)kannst aber trozdem deine daten sichern.
und wie es geht:
start->programme->zubehör->systemprogramme->systemwiederherstellung und öffnen->computer zu einem früheren zeitpunkt wiederherstellen->und nun ein datum wählen wo das problem bevor das probolem entstanden ist.