mach mal
Start -> einstellungen -> Systemsteuerung -> Sounds u. Audio Geräte -> Registrierkarte: "Stimme" -> Hardware Test
Das dürfte dir helfen, ansonsten guck mal ob es nen neuen Treiber für deine Sound und/oder Headset gibt, wenn ja dann update den mal
PS: es kann sein, dass ich mich mit der Registrierkarte geirrt hab, ich arbeite nicht mit win und kenn es leider auch nicht auswendig