bomex

hallo leute ... ich habe ein kleines problem ... ich habe keinen ton auf meinem kopfhörerausgang ... wenn ich einen kopfhörer einstecke dann wird mir über ein kleines popupfenster in der menüleiste angezeigt .

da steht :

informationen
ein stecker wurde eingesteckt

aber ich kann leider nichts hören ... musik an den lautsprechern vom laptop geht aus ... aber das war es ... sobald ich den stecker wieder rausziehe kommt wieder musik ...

und da kommt folgende meldung wenn man den kopfhörer rauszieht :

informationen
ein stecker wurde herausgezogen

jetzt würde mich interessieren woran es liegt ... weil die lötstelle von dem stecker kann nicht ab sein weil ja die meldungen immer kommen ...

ich bedanke mich schon mal im vorraus ..

mfg sebastian

ps der laptop ist aus der acer aspire 3680 serie

Hatl

Hast du schon mal andere Kopfhörer probiert?

Hast du eine Motherboard Support CD? Wenn ja leg sie mal ein und installiere den Soundtreiber neu.

bomex

kopfhörer habe ich 2 paar probiert ... und einmal an stereoanlage ...


was ist die motherboard suport cd ? ... ist das eine die mitgeliefert wird ?

weil ich habe leider dafür zu wenig erfahrung was pc's betrifft

Tim178

Hi,

was für eine Art von Soundkarte hast du onboard oder PCI?

bomex

das weis ich leider auch nicht ... wie gesagt ich kenne mich mit pc's fast gar ned aus ... und habe mich deswegen hier angemeldet ...

weil mir wird angezeigt das ein kopfhörer angesteckt ist aber es kommt kein ton aus dem ausgang ... und da ist für mich keine logik dahinter ...

ich habe an dem laptop noch keine änderungen vorgenommen weil ich mich da eh nicht auskenne ...

wenn mit pci extern gemeint ist und mit onboard ... dann habe ich die onboard ...

Tim178

Ok,

versuch mal unter Arbeitsplatz( rechte Maustaste)>Eigenschaften>Hardware>Audio-, Video-, Gamecontroller


Was steht dort alles? Wie sehen die Symbole aus?

bomex

das hier oder ???

Tim178

Wenn das von deinem stammt, ist eigentlich alles ok.
Kontroliere mal ob du den Kopfhörer richtig angeschlossen hast!
Zur Not würde ich mal einen anderen Kopfhörer verwenden.

bomex

anschluss ist der richtige ... und kopfhörer habe ich 2 paar schon ausprobiert und einmal an die stereoanlage ...

kann das evtl an der soundkarte liegen ??

Transporter

Hallo!

ich hatte vor 3 Wochen einen Kunden mit dem
identischen Problem und dem identischen Notebook.
Er hat das Notebook in die Garantiereparatur gebracht.
Diese haben das Windows frisch aufgesetzt und danach lief
der Anschluss wieder. Das scheint ein sehr bekanntes Problem
bei der 3680er Serie zu sein denn man hört es oft.
Versuchs mit neu aufsetzen. Sollte es immernoch nicht funktionieren
ist es ein Fall für die Garantie. Ich habe über eine Stunde an diese
Problem gesessen und keine andere Lösung finden können.
Ich hoffe ich konnte helfen.

Gruss Stefan