simpson-fan

MOin!

Um euch so gut wie möglich bei PC-Problemen helfen zu können, müsst ihr immer folgende Sachen posten. Damit werden die üblichen Nachfragen vermieden.

1) Eine genaue Beschreibung des Problems

• Symptome die auftreten (z.b.: Ich sehe einen Bluescreen, darauf steht.....)
  Was hast du bisher versucht?
  Seit wann tritt das Problem auf?

2) Eure Hardwarekonfiguration

• Mainboard (Hersteller und Modellbezeichnung)
  Prozessor
  Grafikkarte (Hersteller und Modell! Der Grafikchip reicht nicht aus!)
  falls nötig Festplatte
  Arbeitsspeicher (Hersteller und Modellbezeichnung!)
  Netzteil (Hersteller und Modellangaben gem. Typenschild!)
  Geräte mit denen das Problem besteht genauer beschreiben
  
  Falls ihr nicht genau wisst was ihr für Hardware verbaut habt, dann installiert euch eines dieser Programme: everest home edition, SIW

Grafikkartenhersteller und Netzteildaten lassen sich damit nicht auslesen! Hierzu muss man schon das Gehaeuse oeffnen und nachsehen.

3) Betriebssystem, Treiber

• Welches Betriebssystem mit welchem Service Pack fährst du?
  Welche Treiber sind installiert?

Gruß simpson-fan

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