pimeys

Hallo,

ich benötige relativ dringend mal Hilfe. Wenn ich Spiele im Vollbildmodus spiele (zB Anno 1404, Portal 2, League of Legends,..) "freezed" nach einer Weile immer das ganze System, es tut sich absolut nichts mehr, weder visuell noch akustisch noch sonst irgendwie. Ich muss dann den Rechner komplett reseten bevor ich überhaupt wieder etwas machen kann. Dieses Phänomen tritt aber nicht immer sofort auf, manchmal kann ich 2-3 Stunden spielen bevor etwas passiert, manchmal passiert es auch schon in den ersten 10-20 Minuten. Ich denke in jedem Fall erwähnenswert ist auch, dass dies nicht von Anfang an so ist! Der Rechner hatte lange Zeit keinerlei solche Probleme, erst seit wenigen Wochen treten die auf. Ich kann mich aber nicht entsinnen irgendwas besonderes an Hard- oder Software verändert zu haben, was das verursachen könnte. Und auch wichtig: Diese freezes kommen NUR vor, wenn ich irgendwas im Fullscreen spiele. Auch bei Filmen o.ä. im Fullscreen ist das noch nie aufgetreten.


Ich bräuchte nun Hilfe beim Finden der Ursache: Woran kann das liegen? Und wie teste ich die jeweiligen Punkte?



Kleines Hardwareprofil des betroffenen Rechners:
MoBo: MSI P67A-GD53 (B3), Intel P67, ATX, DDR3
CPU: Intel(R) Core(TM) i5-2500k CPU @ 3.30GHz (QuadCore)
RAM: 4x4GB G.Skill Ripjaws DDR3-1600 DIMM CL9
Grafikkarten: 2x GTX 560 TI OC über SLI (von Gigabyte)
Netzteil: Super-Flower SF650P14XE Golden Green Pro 80plus gold (650 Watt)
HDD: 1x 2TB von Western Digital
OS: Windows 7 Home Premium SP 1 (x64)



Was ich schon getestet habe:
- alle Treiber auf den aktuellsten Stand gebracht
- SLI über die nvidia Systemsteuerung deaktiviert (ohne SLI gibts die selben Freezes)
- Temperaturen von CPU und GPUs überwacht indem ich die Temperaturen permanent auf dem zweiten Bildschirm anzeigen lassen hab. Auch beim Spielen auf Fullscreen bei den betroffenen Spielen wurden die Temperaturen nicht zu hoch, sie haben nichtmal 70° erreicht (angeblich soll bis 100° alles ungefährlich sein)
- DirectX ist natürlich in der aktuellsten Version vorhanden
- Windows Update (und Microsoft Update) zeigen keinerlei Updates an, es ist also auch von hier aus alles aktuell
- Ich habe "HijackThis" mal über das System laufen lassen und das Logfile bei hijackthis.de ausgewertet, es ist (laut der Auswertung) keine schädliche Software vorhanden



Und nun brauche ich Hilfe. Woran könnte es noch liegen und wie könnt ich das testen?

xandros

Also eine GV-N560OC-1GI?
Also verwendest du den Treiber in der Version 266.44 vom 27.01.2011?
Wenn nicht, verwendest du den falschen Treiber und solltest den korrekten von Gigabyte verwenden!

pimeys

Hallo und danke schonmal für deine Antwort.

Deine Bezeichnung für meine Grafikkarte kann ich im Moment nicht nachvollziehen. Meine Grafikkarten sind beide die folgende: 1024MB Gigabyte GeForce GTX 560 Ti OC Aktiv PCIe 2.0 x16 (Retail) - Computer Shop

Und der aktuell installierte Treiber dafür ist 280.26 vom Freigabedatum
2011.08.09, genauer: NVIDIA DRIVERS 280.26 WHQL


Ist das falsch?

xandros

Du solltest die Produktbezeichnung von Gigabyte kennen - nicht nur die Verkaufsbezeichnung des Haendlers.

Mit der richtigen Produktbezeichnung bekommst du den richtigen Treiber beim Hersteller der Grafikkarte! NVidia hat keine Ahnung davon, was Gigabyte mit dem Chip auf der Karte veranstaltet und kann auch nur einen Referenztreiber liefern, der aber keinesfalls zur Karte passen muss. Daher IMMER den Treiber des Kartenherstellers verwenden!

BTW:
Wenn deine RAM-Module nicht eine der folgenden Modellnummern aufweisen, koennen diese ebenfalls fuer das Verhalten verantwortlich sein.
F3-12800CL9D-8GBSR2 oder F3-12800CL9D-8GBRL

pimeys

Ich habe gerade auf der Verpackung einer der Grafikkarten nachgeschaut und die Modelnummer ist tatsächlich "GV-N560OC-1GI" und laut Gigabyte sind die Treiber die du genannt hast aktuell, ich lade gerade von der Gigabyte-Seite die genannten Treiber herunter und werde es damit versuchen, dafür schonmal vielen Dank!



Wie kann ich die Modellnummer vom RAM rausfinden? Vom RAM habe ich die Verpackung leider nicht mehr

xandros

Everest (inzwischen eingestellt und in der neuen Version als Aida auch in einer 64bit-Version zu bekommen) oder SIW koennen die Modellbezeichnungen auslesen.
(Everest in der freien Version zeigt hier allerdings regelmaessig anstatt der tatsaechlichen Daten lediglich [Trial] an, was natuerlich nicht sonderlich hilfreich ist.)

Auf den RAM-Modulen selbst kann ggfs. auch ein Label angebracht sein, von dem die Modellnummer abgelesen werden kann. Wird allerdings nicht von allen Herstellern so gekennzeichnet.....

pimeys

Ich habe gerade die Treiber neu installiert und da der Rechner schonmal runterfahren (neustarten) wollte, hab ich gleich mal reingeschaut. Auf den Modulen habe ich folgende Bezeichnung gefunden: "F3-12800CL9D-8GBRL". Da das eine von deinen genannten Nummern ist bin ich hier wohl auf der sicheren Seite oder?


Ich werde jetzt jedenfalls erstmal den "neuen" Treiber testen und melde mich entweder wieder sobald ein erneuter Freeze aufgetreten ist oder nach ein paar Stunden freezefreiem Testen.
Jedenfalls dank ich dir schonmal recht herzlich und melde mich nachher nochmal

Que

Probleme kann es auch geben, wenn der nvidia Treiber nicht vollständig entfernt wurde bevor der Gigabyte Treiber installiert wurde.

pimeys

Ich habe bei der Treiberinstallation "Neuinstallation" gewählt. Dabei wurde zuerst der alte Treiber entfernt, dann neu gestartet, dann der neue installiert und erneut neu gestartet. Ich denke mal, dass die Treiberinstallation korrekt ausgeführt wurde. Bisweilen gibt es noch keinen weiteren Freeze, aber ich teste ja auch erst seit wenigen Minuten.

pimeys

Ich hatte gerade wieder einen Freeze bei Portal 2, der Treiber-Downgrade hat also nichts gebracht