Geeman

Servus,

mein Pc hat einen Totalausfall. Ich habe das komplette Internet nach Lösungen durchforstet, jedoch ohne Erfolg.

Mein Problem:
- Mein Pc hängt sich beim hochfahren am Hersteller- oder beim WIndowsbildschirm auf.
- Herunterfahren lässt er sich schon gar nicht mehr, sondern bleibt bei dem blauen Windowsfenster: "Windows wird heruntergefahren.." hängen.
- Ins Bios komme ich nur ganz selten.
- Ab und zu fährt der Computer komplett hoch. Nach meinen Erkenntnissen aber nur, wenn fast alle Geräte abgeklemmt sind (Maus, Tastatur, Usb).
- Manchmal funktioniert die Maus noch --> Wenn ich im Gerätemanager gucke sehe ich, dass bei "Pci-Modem" und bei "Ethernet Controller" das gelbe Ausrufezeichen zu sehen ist.
- Usb-Geräte oder Lankabel werden nicht mehr erkannt. Ich kann also auch nicht ins Internet um mir Treiber runterzuladen - geschweigedenn per Usb Stick auf meinen Rechner übertragen.
- Everest habe ich glücklicherweise noch auf dem Pc, falls das zur Lösung relevant sein könnte

Woran liegt das? Ist das Motherboard defekt?
Motherboard Name ist laut Everest "unbekannt".
Pc: Acer Aspire T660

Würde mich sehr über Hilfe freuen. Wenn weitere Auskünfte benötigt werden (womit ich rechne), stehe ich gerne zur Verfügung.

Danke im Vorraus.
Gruß

domdom-88

Also wenns schon beim "Herstellerbildschirm" hängt, dann liegts höchstwahrscheinlich am Mainboard (oder Ram).
Da aber dein Ethernet und so Probleme macht, eher am Mainboard.

Könnteste mal komplett resetten, wenn du ins Bios kommst.
Oder Batterie rausnehmen und wieder einsetzen...

xandros

Wenn im Geraetemanager beim Ethernet-Controller ein gelbes Ausrufezeichen angezeigt wird, dann funktioniert deine LAN-Schnittstelle nicht.
Wie soll der Rechner bei einem nicht funktionierenden Geraet dann erkennen, ob ein Kabel eingesteckt ist oder nicht?

Fuer die Treiber brauchst du aber gar nicht ins Internet.... Treiber-CD von Acer verwenden! Da ist alles drauf, was benoetigt wird. (Sofern Acer hier nicht schon gespart hat und eine entsprechende CD ueberhaupt beigefuegt wurde.)
Ansonsten Treiber eben von Acer herunterladen, auf eine CD brennen und von dieser installieren.... (Dafuer wird dann eben ein anderer Rechner benoetigt.)
Und bei den genannten Problemen wuerde ich saemtliche Geraetetreiber neu installieren sowie einen Intensivscan nach digitalen Schaedlingen anstossen. Malwarebytes (vollstaendiger Suchlauf) waere da ein guter Anfang!

Steht meist ein paar Zeilen weiter unten. Ist aber nicht weiter wichtig, da es sich hier um ein Acer EC51GM handelt...(laesst sich schon anhand des Modellnamens von Acer herausfinden.)

heinzl

also schon beim POST des BIOS?

Da würde ich mal Netzteil und RAM in Betracht ziehen, und zwar auch in dieser Reihenfolge.

Laton

Ich würde wie domdom mit dem Bios reset anfangen. Evtl. hilft es die Komponenten des PC´s auf ein Mimimum zu reduzieren. Lan- Kabel ab. Externe USB- Geräte ab. RAM bis auf ein Riegel ziehen. DVD- Laufwerk abklemmen. Den PC also mit einer möglichst einfachen Konfiguration starten. Wenn er dann problemlos läuft, so lange wieder Teile anklemmen, bis die Probleme wieder da sind.

Sollte er auch in der einfachen Konfiguration derbe herumzicken, sieht es für mich am ehesten nach dem Mainboard aus. RAM und Festplatte lassen sich vorher überprüfen, um die als Quelle von dem ganzen Ärger auszuschließen.

domdom-88

Wenn allerdings noch Garantie auf das Teil ist (habe jetzt nicht nachgeguckt, wie alt^^), dann ab damit in die Reparatur...

Laton

Gar nicht mal schlecht, der Gedanke! Ich habe den T660 nur mit sowas wie Pentium 4, Celeron D und Core 2 Duo gefunden. Glaube eher nicht, dass der "neu" erworben worden ist.

Geeman

Servus,

erstmal vielen Dank für die unglaublich schnellen und konkreten Antworten hier.

Nun zum Thema:
Gute Idee aber das DIng ist fast aus der Steinzeit. Mit Garantie läuft da also nichts mehr.

- Bios habe ich resettet (Batterie rausgenommen). Hat eigentlich keine Veränderung gebracht.

1.- Alles abgesteckert bis auf Maus und Tastatur (keine Usb-Geräte) - sowie Ram (bis auf einen) entfernt
- Effekt: Pc fährt hoch, hängt bei dem Bildschirm wo oben links der Strich zu sehen ist und fährt nach ca. 10-15 Sekunden komplett hoch. Erähnenswert ist vielleicht, dass er herunterfährt, was er normalerweise nicht geschafft hat.
2. - Laufwerk dran. Wie im obigen Fall 1. Fährt aber nicht mehr runter!
3. - Wlan Stick eingesteckt oder anderes USB Gerät. Pc hängt bei besagtem Startbildschirm mit Strich

Die Idee die Treiber auf eine CD zu brennen war vortrefflich und hat auch einwandfrei funktioniert. Lan wird wieder erkannt, Internet funktioniert. Alle Treiber geupdatet...

Sehr launisch der Gute. Muss ich jetzt die Usb Schnittstellen austauschen (geht das überhaupt?)?

Danke

Que

nein, du kannst nur die Mainboardtreiber aktualisieren, wenn das nichts hilft, dann wirst du das Mainboard tauschen müssen

Geeman

Misst, die habe ich im gleichen Zuge erneuert.
Er erkennt sie zwar wieder aber er fährt nicht mit ihnen hoch.

Vielen Dank für eure Hilfe.