Qiangwei

Hallo,

ich weiß leider nicht ob ich ein HW oder SW Problem habe.

Herausgefunden habe ich "ein" Problem dadurch, dass in iTunes meine AppleID ständig neu verifiziert werden muss. Der Apple Support hat sich daraufhin meinen Account angesehen und schreibt, dass mein PC bei jedem Start die Identifikationsnummer neu vergibt. Dies sollte normalerweise nur vorkommen, wenn eine Neuinstallation vorgenommen wird. Mein PC ist aber immer noch im gleichen Zustand wie gekauft...
Der Support meint, dass ein "Bauteil des Rechners" defekt sein könnte....

Kann mir hier jemand einen Hinweis geben, was genau kaputt sein könnte?

xandros

Welches Betriebssystem?

Qiangwei

Win7 64-bit
HP Notebook

xandros

Eventuell ist es ausreichend, den Ordner SC Info unter C:\Program Data\Apple Computer\iTunes\ zu loeschen.
Der Ordner ist versteckt und muss erst in den Explorer-Einstellungen sichtbar gemacht werden.
-> Ich wuerde diesen Ordner umbenennen oder verschieben, aber nicht direkt loeschen.