StEoV

Hey Leute,
ich hab ein Problem mit meinem Notebook EasyNote LJ65 von Packerd Bell. Vom einen auf den anderen Tag funktionierte plötzlich gar nichts mehr.

Wenn ich den Laptop einschalte dann fängt das Netzlämpchen ganz normal an blau zu leuchten. der Lüter geht an und normaler weise müsste die kiste dann zum booten anfangen --> tut sie aber nicht. der Bildschirm bleibt schwarz (und wenn ich schwarz sage dann meine ich des er gar nicht angeht!) und es tut sich überhaupt nichts.

An was könnte das liegen? Und besteht Hoffnung des ich noch an meine Daten kommen? (ich bin zurzeit in einer krassen Bewerbungsphase und das alles kommt mir ziemlich ungelegen...)

Diverse Problembehebungen aus dem Handbuch (Akku ausbauen usw) hab ich alle schon probiert. Ich hab sogar schon einen bildschrim über VGA- und HDMI-Anschluss drangehängt weil ich dachte des der Bildschrim vom Laptop im sack is.... aber auch hier: Pustekuchen

Wäre schön wenn mir jemand von euch helfen könnte weil diese so genannten Kundesupports sind genau so behindert wie das handbuch von meinem notbook

danke im vorraus
euer steph

Sigi

Hi Steph,
muss Dir leider eine unangenehme Mitteilung machen. Mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ist der Grafik-Chip kaputt und muss ausgetauscht werden.
Dazu gibt es eine gute Reparaturadresse (für den Fall, dass Du keine Garantie mehr hast!) Die holen das Gerät ab und schicken es mit DHL zurück. Eventuell spartst Du die Hälfte, was Du bei Packard Bell bezahlen müssetst.
Du kannst mit denen ja mal telefonieren, aber ich glaube in gut einer Woche ist das Gerät zurück.
Wir haben die Adresse von einem Forum Mitglied, der sehr zufrieden war.

Notebook Ersatzteile Service

Die daten auf der Festplatte sind nicht weg nur weil der Bildschirm schwarz ist
Du könnetst einen USB Adapter kaufen, mit dem Du die Festplatte an einen anderen Rechner anschießen kannst. Aber zur Reparatur sollte die Festplatte drin sein. Kannst die Leute ja fragen.