freshprince

Holla,

wir haben uns den Laptop von Real der Firma Toshiba gekauft.
Direkt nach der Einrichtung des Laptops waren schwarze Felder auf dem Bildschirm. Das Desktop war ganz normal, aber sobald mal z.B den IE öffnet wird die Häfte des Fensters durch das schwarze Feld verdeckt.
Es wandert ganze Zeit.

Ich verstehe das nicht, dass direkt bei Neukauf und Ersteinrichtung solche Fehler passieren. Ich vermute, dass es Probleme mit der Grafikkarte gibt.

Tipps nehme ich gerne an.

Rachmaninow

vielleicht tote wandernde Pixel?

Rachmaninow

Kann auch mit dem Display zu tun haben. Musds nicht unbedingt die Graka sein. Aber es ist höchstwahrscheinlich die GRaka!

freshprince

Welche Lösungen dafür gibt es?

Treiber neuinstallieren?

Sigi

Nein, Gerät zurückbringen! Man kauft bei Rael oser Aldi keine Computer. Dann geh lieber in einen "Blödmarkt" oder einen "Geiz ist geil"-Markt. Die haben zwar auch keine Ahnung, aber keine billig produzierten Sonderposten.

freshprince

Und was ist wenn man das Gerät nach Toshiba schickt, denn wir haben Garantie ?!

Sigi

Darum solltest Du Dich erst mal nicht kümmern. Hör erst einmnal, was Real dazu sagt.