| Gast |  Laie braucht mal hilfe vom Fachman
Hallo zusammen....
Nun ich bin 42, wirklich nicht mit PC's grossgeworden, und verstehe auch nicht gerade viel davon, besser gesagt so gut wie gar nichts.
Nun bis gestern war das soweit auch kein Problem, da alle Com's die ich hatte, bis ich sie wieder abgestossen habe, einwandfrei liefen.
Gestern ist mir nun mein 3 Jahre alter P4 3.0 / 256 Ram / 128 Nvida G. abgestuerst.. so mitten in der arbeit, und nichts ging mehr.
Er nahm zwar noch Strom an.. der Luefter lief, aber nach dem Einschalten erfolgte nicht mehr der typiche *Pips, sondern nur noch ein leises *klick.
Der Bildschirm blieb dunkel, und auch 20 Versuche den PC wieder ans laufen zu bekommen halfen nichts.
Nun muss ich noch erwaehnen, das ich in Bangkok Thailand lebe und arbeite, von beruf wegen eigendlich nur Englisch spreche,und der Thai Sprache an sich nicht machtig bin. Das macht es selbstverstaendlich umstaendlich, wenn man in einen Com Laden gehen muss, und nicht versteht, warum was wie getan werden muss bei einer Reparatur.
Meine Prognose war als Laie... Software Fehler / HDD Problem.
der Verkaufer im Shop sagte mir aber das dass Mainboard defekt sei, und er es austauschen muesste.
Da dieses etwas dauern wuerde, gab ich im meine Handynummer, und ging ein wenig Shoppen.
Nach 60 Min, bekam ich einen Anruf, das nun nach dem Einbau auch die HDD neu Formatiert werden muesste.
Ok. dass kam mir zwar seltsam vor (wuerde es ja meine Fehlerprognose bestaetigen) aber was sein muss muss sein.. wie gesagt als Laie weiss ich es nicht besser.
Zurueck im Shop, ging mein guter PC wieder.. auf dem ersten blick konnte ich auch nichts auffaelliges entdecken, eine neue Vision von XP Pro war auch schon drauf (In Thailand nun wirklich kein Kunststueck) obwohl ich danach gar nicht gefragt habe, und ja auch die Original Vision zu Hause habe.
Da es gestern zu spaet wurde, habe ich dann den PC heute morgen bei mir erst wieder angeschlossen, und mir das (Neue) Innenleben via Software betrachtet.
Dabei viel mir dann auf, das meine Grafik Karte nicht mehr da war, sprich der gute Kundenservice hat mir ein billiges Mainboard verkauft.. mit gerade mal 32 MB Grafik Onborad, (das es das ueberhaupt noch gibt) und meine Nivida Karte einfach einbehalten. (Ausgehaendigt hat man mir weder das (defekte) Mainboard noch die ausgebaute Grafikkarte, wovon ich ja auch gar nicht wusste, dass diese sich nicht mhr im inneren befand.
Nun nach der langen einleitung, (sorry dafuer) meine eigendlichen Fragen.
A: Ist es wirklich notwendig, nach dem einbau eines neuen Mainboardes die Festpaltte zu Formatieren..? oder ist es moeglich das der eigendliche Fehler in wirklichkeit hier lag, und der Austauch des Mainboardes nur Vorgeschoben wurde, um Kasse zu machen. (Ob es wirklich defekt ist, kann ich ja nicht ueberpruefen)
B:Vorausgesetzt ich bekomme meine Grafikkarte von dem Shop zurueck, ist es moeglich die auf einen Mainboard zu Installieren, was ueber einen Onboard Chip verfuegt? (Ein Steckplatz dafuer ist zumindest vorhanden, und die Treiber CD habe ich ja auch noch) oder vertragen sich diese dann (2) Karten nicht miteinander.
Befor ich mich nun wieder auf den Weg zu dem Shop mache... wuerde ich gerne erst einmal Eure Meihnung dazu hoeren, und noch einige Stunden abwarten. Zum einen Koche ich ein wenig, und muss erst 100 X bis 10 zaehlen :-), zum andern fehlt mir eben das Fachwissen, um mich dann auch mit dem Kundenservice auseinander setzten zu koennen.
Ueber Preise haette ich nie gestritten... Reparatur lautete mein Auftrag, womit ich selbstverstaendlich nicht nur ein laufendes, sondern auch ein gleichwertiges System vorausgesetzt habe.
Bezahlt habe ich am ende zwar nur ca. 24 US$ (20 Euro etwa), aber mit 32MB Onboard kann selbst ich nichts damit anfangen.
Meine Grafik Karte moechte ich so oder so zurueck... verstaendlich, dass ich nicht glaube, dass die nun in den Muell geraten ist, sondern das die nur einen dummen gesucht haben, dem sie ein neues / ueberaltertes Mainboard verkaufen konnten, und nun mit der *gebrauchten einbehaltenen Karte auch noch extra Geld machen wollen
Hoffe die Profis hier wissen rat, oder koennen mir sonstwie Tips geben, wie ich mich nun am besten verhalten koennte.
Danke
Hans
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