bLueJeAnZbAbY

Bitte bitte helft mir!
Situation: Ich habe ein Gigaset (erst das S680 und nu das SL400). Wir haben 3 Rufnummern über UnityMedia mit Telefon plus. Im Keller ist ne FritzBox 6360 angeschlossen für Internet und Telefon. Auf 2 Leitungen zeigen die (billig)-Telefone an WER anklopft nur bei meinem/meiner (Leitung) nicht!!! Ich habe nur dieses akustische Signal.
Wenn ich mein Gigaset an einen der anderen beiden Anschlüsse (mit jeweils einer anderen Rufnummer) anschliesse, funktioniert es!

Wieso???

Ich bin verzweifelt!!!
Was läuft denn da falsch?

Und wer oder was ist denn nu Schuld?
Am Gigaset liegts ja jetzt nu nicht. UnityMedia schiebt es auf die Box, und die Leute von AVM sind einfach nur ignorant! ("Pech gehabt, da klappts, bei Ihnen nicht, müssen Sie mit leben, ha ha!") Ja witzig, ich hab auch seeehr gelacht......

charlie_haas

Wie hast du das denn getestet ? Hast du das Gigaset mal direkt an der FB angeschlossen ? Denn vielleicht liegt auch das Problem bei der Verkabelung zwischen der FB und dem Standort des Gigaserts.

Was mich allerrdings sehr wundert ist die Aussage von AVM. Die haben eigentlich einen anerkannt guten Service, was ich bisher aus eigenen Erfahrungen nur bestätigen kann.

bLueJeAnZbAbY

Ja genau, ich bin runter in den Keller und hab das Tel direkt über DECT mit der FB verbunden.

Ja dann hab ich wohl leider einen nicht besonders guten Servicemitarbeiter erwischt weil genau das waren seine Worte

charlie_haas

Teste mal das Gigaset, indem du die Basisstation mit der FB verbindest.
Überprüfe mal in der FB unter Telefonie>Internettelefonie, ob bei deiner Leitung die Einstellungen mit den anderen Leitungen identisch sind

bLueJeAnZbAbY

hab ich gemacht, geht ...
ausserdem hab ich das Fritz!App auf mein iPhone runtergeladen und da werden alle eingehenden Anrufe korrekt mit Nummer angezeigt, also überträgt die Box das CLIP Signal.

Jetzt nur die Frage wieso es in meiner Leitung nicht ankommt.
"Fachmännisch" entweder was falsch verkabelt oder ne Einstellung in der 800V ?

Ne Idee?

charlie_haas

Hallo,

also wenn das Gigaset direkt an der Box angeschlossen funktioniert kann das Problem nur an der Verkabelung liegen. Wenn es eine falsche Einstellung am Gigaset wäre, würde es auch beim direkteanschluß nicht funktionieren.