Blaxxun

Vor 2 Tagen lief noch alles ohne Probleme.

Ich hab hier eine externe Festplatte von Philips stehen, die seit ca. 3 Jahren ihren Dienst ohne Problem tut. Sie ist eigentlich permanent an den Rechner angeschlossenen, wird natürlich auch mal dahin und dorthin mitgenommen, aber wird eigentlich täglich genutzt.

Problem: Ich hab Unter Win7 und auch XP (verschiedenen Computer) keinen Zugriff auf die Platte. Im Explorer sieht das ganze dann so aus: http://files.trashware.eu/win7.png
Also es wird nichts bezüglich des Speichers angezeigt und die Leiste oben bleibt an dem Punkt hängen und lauft nicht weiter.
Egal mit welchem Programm ich jetzt auf das Laufwerk zugreifen will, es friert ein und kann nur durch killen des Prozesses beendet werden. Also auch bei einem Doppel- oder Rechtsklick, der Explorer friert ein und schmiert ab.
Unter Windows absolut keinen Zugriff auf das Laufwerk. Der Geräte Manager bescheinigt mir "Das Gerät funktioniert einwandfrei."
Sobald ich den PC runterfahre, mit aktiver bzw. angeschlossener HD, kommt der Rechner bis zum Runterfahren, aber dann fährt ewig runter. Er fährt also nicht runter, hab ihn gestern Nacht mal runter fahren lassen, mit dem Ergebnis, dass er am nächsten Morgen immer noch damit beschäftigt war.

Ich hab dann auch mal Ubuntu gestartet. Platte wird wie auch unter Windows erkannt und ich kann auch ohne irgendwelche Probleme darauf zugreifen. Die Daten sind alle noch da. Hab mir jetzt auch schon die ein oder andere wichtige Datei gezogen, leider befindet sich auf der HDD aber auch ein 150GB großer verschlüsselter Container. Der hat keinen Platz mehr auf meiner Festplatte. Also hab ich mir das mit dem Formatieren erst mal gespart, womöglich ist die Lösung viel naheliegender.

Beim Runterfahren von Ubuntu spuckte mir aber auch dieses einen Fehler aus, und wiederholte diesen ewig oft. Nach 10min, hab ich die HDD ausgesteckt und das System hat sich zu Ende runtergefahren.

Ich versteh das Problem nicht richtig. Die Daten sind vorhanden, man kann darauf zugreifen, Windows aber nicht. Beide OS haben Probleme beim runterfahren. Also muss es wohl irgendeinen defekt an der Platte geben. Aber ich bin absolut ratlos was das für einer sein soll.

Ubuntu sagt mir usb error 71. Hab die komplette Fehlermeldung nur auf einem verschwommenen Foto und spiegelverkehrt, meinem Handy sei Dank...

Ich hoffe jemand weiß Rat oder kann gar das Problem lösen. Ich bin nämlich ein bisschen oder auch mehr als das ratlos.

Vielen Dank fürs lesen

Joel09

Moin!
Könnte ein Problem mit dem Controller im Gehäuse der externen zu sein!
Hast sie mal ausgebaut und direkt an den S-ATA oder IDE gehängt?
Welche Platte genau?
Gruß Joel

Blaxxun

Ah ich lass lieber die Finger von Hardware. Da mach ich mir immer alles kaputt. Das sieht man allein schon daran, dass ich seit 4 Jahren meine alte Laptop Festplatte verbaut, aber noch nicht angeschlossen hab, weils dann jedes mal nen Fehler beim booten gab.

Das Modell dürfte SPD5110CC sein.Ich hatte schonmal eine Externe (von Maxtor) wo nach wenigen Wochen den Controller im Eimer war, die hab ich eingeschickt mit der Diagnose "nicht mehr zu retten". Jedenfalls ging die damals weder unter Win noch unter Ubuntu und hat mir beim Zugriff auch einen Fehler ausgespuckt.

Klingt jetzt bisschen doof, aber gibt es nicht irgendwelche Analysetools, die die Festplatte testen? Ich hab zwar schon ein wenig gesucht, aber nichts brauchbares gefunden.

Joel09

Moin!
Naja, wenn es um wichtige Daten geht, dann würde ich an deiner Stelle keine Mühe scheuen.
SPD5110CC ist nur der Modellname der Phillipsserie, aber welche Platte im Gehäuse werkelt wäre interessant.
Ich würde sie ausbauen und direkt an den SATA oder IDE Klemmen.
Dürfte ne S-ATA sein, aber ich kanns auf die Schnelle nicht recherchieren, da wiegesagt die Typenbezeichnung von Phillips nichts aussagt.

Im Grunde hast du schon recht, denn im Gehäuse sitzt ja eher ein Konverter der die Kommunikation über eine andere Schnittstelle ermöglicht z.B. auf USB oder Firewire. Der eigentliche Controller ist in der Elektronik der Platte untergebracht. Wenn der defekt ist, dann siehts schlecht aus, obwohl man im Ernstfall diesen sicher ersetzen könnte.
Aber eben die Konverterelektronik macht gerne mal Probleme. Da diese ja für die Kommunikation relevant ist, sind Probleme deiner Art potentiell durchaus darauf zurückzuführen.

Ausbauen und direkt anklemmen, um das auszuschließen!

Wenn du den Hersteller der Festplatte identifiziert hast, dann kannst du dir das Herstellertool herunterladen. Erfordert aber den Ausbau der Platte
Gruß Joel

Blaxxun

Ich scheue die Mühe aus dem Grund, weil ich ja über Ubuntu noch an die Daten rankomme. Ich hab eher ein bisschen Angst davor, dass ich mit meinen ungeschickten Händen beim Ausbau das ganze Teil vollends zerstöre, sodass ich gar nicht mehr dran komme.

Ich versteh einfach nicht wie Windows da Probleme machen kann währen Ubuntu einfach sang und klanglos drauf zugreift.

Die Platte gibt im übrigen auch keine komische Geräusche von sich, alles wie immer.

Eventuell geister ich morgen mal durch die Gegen leih mir eine Platte mit genügend Speicher aus, kopier den Krempel rüber, und versuch es dann mal mit einer Formatierung. Scheint mir noch der unaufwendigste und Idioten sicherste Weg.

Joel09

Moin!
Oder wie immer bei USB-Problemen mal die Infcache.1 löschen und System neu starten.
Gruß Joel

Blaxxun

Hilft ja alles nichts, da auch an zwei unterschiedlichen Rechner das gleiche Problem auftritt. Einmal mit WIn7 und einmal unter XP.

Aber ich geh erst mal schlafen, bevor ich vor Müdigkeit noch was kaputt mache.

Joel09

Moin!
Stimmt! Da hast natürlich recht. Platte inzwischen mal ausgebaut?
Gruß Joel

Blaxxun

Ne, war stattdessen im geschäftlichen Kurzurlaub
Da ich viel zu tun habe, hab ich mich entschieden mir erstmal eine neue Platte zu kaufen, was ohnehin noch nötig gewesen wäre. Dann transferiere ich alle Daten auf die neue, größere Platte, formatiere die alte und probier es nochmal. Wenn meine Zeit es zulässt versuch ich ,bei nicht Erfolg, die Platte aus dem Gehäuse zu bauen und in meinen PC zu verfrachten.

Danke für die Hilfe. Ich melde mich dann sobald ich wieder dabei Hilfe brauche.

Joel09

Moin!
Jepp, Urlaub ist immer gut
Helfer dir gerne bei Problemen mit dem Ausbau, aber das erledigt man normalerweise in wenigen Minuten. Ein Backup kann natürlich nicht schaden.
Gruß Joel