Dokumente weg...?

[Lilly2511]

Hallo ihr lieben,
ich kenn mich leider mit dem ganzen Innenleben des Computers nicht aus und deswegen richte ich mich hier an euch. Entschuldigt wenn die Frage schonmal irgendwo war, ich hab es gesucht aber nicht gefunden...

Heute habe ich mein Notebook angemacht und konnte gleich den Ordner Dokumente (Vista) nicht öffnen. Das machte mich stutzig, also hab ich den Rechner neu gestartet, will wieder den Ordner öffnen und....leer. Das sagt mit zumindest mein Rechner. Ich habe in der Suchleiste nach doc gesucht und ich finde auch einige dateien, aber leider kann ich sie nicht öffnen.

Als Antivirus habe ich AVG, der findet keinen Virus und nichts...aber... seit einiger Zeit funktioniert auch mein Internet schlecht, d.h. es öffnet sich ständig dieses searchqu.com...

kann das zusammenhängen oder habt ihr andere Ideen um meine gesamten Dokumenten wiederzubekommen? :S

Ich danke euch für alle hilfreichen Tipps,
LG confused Lilly

[xandros]

Malwarebytes AntiMalware verwenden wie in http://www.modernboard.de/viren-wuer...tml#post678800 beschrieben. Das Logfile dann bitte hier posten!

Dieses "searchqu.com" wird ziemlich haeufig in Verbindung mit Trojanern und Browsertoolbars erwaehnt und scheint sich auf konventionellem Weg auch nicht entfernen zu lassen.
AVG ist zwar als Basisschutz ok, aber es kann auch nicht alles erkennen.....

[stockcarpilot]

Hallo und herzlich Willkommen hier im Forum.

Das mit deinen Internet Problemen hört sich schon etwas komisch an. Um Schädlinge erst einmal auszuschließen, arbeite diesen Link ab:

http://www.modernboard.de/viren-wuer...-beachten.html

So haben wir erst einmal einen Überblick. Grundsätzlich kannst du Daten mit einer Linux Live CD sichern (kostenlos). Dazu kommen wir aber evtl. später.

edit: Unglaublich, was der xandros wieder für schnelle Finger hat. Er ist ja überall

Gruß stockcarpilot

[Lilly2511]

So. Ich habe nun den Cleaner benutzt und das Melware-Programm hat wie folgt nichts gefunden:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.1.1800
Malwarebytes : Free anti-malware, anti-virus and spyware removal download

Datenbank Version: 7347

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.19088

01.08.2011 21:01:37
mbam-log-2011-08-01 (21-01-37).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf (C:\|E:\|)
Durchsuchte Objekte: 305874
Laufzeit: 1 Stunde(n), 8 Minute(n), 37 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
Infizierte Speichermodule: 0
Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
Infizierte Registrierungswerte: 0
Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
Infizierte Verzeichnisse: 0
Infizierte Dateien: 0

Infizierte Speicherprozesse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)



Was könnte mit meinen Dokumenten passiert sein Seht ihr eine Chance sie wieder zu bekommen?

[Leonixx]

Eventuell hast du die Chance mit einer Systemwiederherstellung vor dem Zeitpunkt des Problems.

Computerkurs - Die Systemwiederherstellung

Ausserdem ist dein System veraltet und löchrig wie ein schweizer Käse. Da freuen sich die Schädlingsprogrammierer. Service Pack 3 für XP ist Pflicht, wenn du nicht Opfer einer Infizierung werden möchtest.

[Lilly2511]

Ich hab doch gar keine Ahnung über das ganze zeug... die systemwiederherstellung hab ich versucht, hat aber nichts gebracht... er sagte, dass alles außer Dokumenten wieder hergestellt wurde.
Ich habe Vista, nicht XP...und die Löcher... was soll ich denn damit anfangen..?! ich hab doch keinen hier der die füllen könnte :S

[Leonixx]

ich hab doch keinen hier der die füllen könnte

Das macht normalerweise die automatische Updatefunktion von Windows. Da musst du selbst nichts stopfen. Wenn diese aber deaktiviert ist, dann wird auch ein System nicht aktuell gehalten.