calotchro

Hallo,

ich habe den eindruck das z.b. wikipedia oder facebook über meinem neuen inet anbieter Kabeldeutschland nicht richtig funzt, zu lange ladezeiten . vorher habe die ein vertrag bei der deutschen telekom habt , und da ging es iwie besser, kann da sein oder ist es nur ein irrtum?

lg

CyberCSX

Frage:

Wen ich richtig tippe, Kabeldeutschland bietet dir den zugang + telefon über TV Kabell und nicht überder übliche Telefon leitung genau so wie unitymedia.
Ist das so?

Jaulemann

Vollkommen richtig cyber.
Mir sind bisher keinerlei einschränkungen aufgefallen mit meiner 32mbit leitung, im gegenteil...

CyberCSX

Ich fragte weil ich fast 1 jahr unitymedia kunde war, was das gleiche anbieten in zusammenarbeit mit diesen kabeldeutschland, RH....dingsbums usw. und es war der reinste horror tripp.

Am anfang etwa 3 monate lief es perfect aber danach, internet ausfälle fast bis zu 6 stunden auf ein stück und das zwei bis drei mal die woche, miserable telefon verbindung mit unterbrechungen, das tv angebot in noch schlechtere qualität alls via DVB-T.

Letztendlich hatte ich Klares bild über DVB-T und per kabell nur gepixelte fierecke mit ausfälle fast jeden abend.

Ich müste per anvalt kündigen um die los zu werden.

Hier in NRW - Duisburger raum war ich nicht der einizige betroffene.

Es könnte sein das er das gleiche problem hat weil bei mir hat es damals bei unitymedia genau so angefangen.
das schlimmste dabei, das telefon fiel fast immer zugleich aus und ich könnte nicht mal den kundendienst anrufen und kuckte blöd aus der wäsche. Per handy, den kundendiest........... das ist zu teuer.

Jaulemann

Kurios...

Naja bei uns gibts seit ueber zwei Jahren keine Probleme, koste die Leitung auch teilweise bis zu 10 h am stueck aus, und erreiche dabei raten bis zu 4 MB/s, oft sogar mehr, siehe Album in meinem Profil, dort stehen ein paar Taskmanager-screenshots.

@calchotro: dokumentiere diese Probleme am besten mal über ein paar tage und führe dazu auch mal tests bezüglich deiner Leitungsgeschwindigkeit auf zb Wie ist meine IP-Adresse? aus. Aber den rechner dazu direkt ans Kabelmodem hängen, ohne Router dazwischen. Firewall sollte für die dauer des Tests auch deaktiviert werden.

Das am besten ebenfalls systematisch- zwei mal pro Tag, selbe zeit, 2-3 tage hintereinander- das protokollierst du. Treten dort auffälligkeiten auf nennst du diese dem Kundendienst.

calotchro

ich habe gestern power dvd runtergeladen von chip.de und es hat 7 min. gedauert , ist das normal?

heinzl

Wenn die Verbindung oder der Server nicht mehr hergeben, dann ja.