oma62

Hallo,
Computer startet erst nach mehrmaligem Ausschalten und wieder Einschalten ganz normal(ich weiß, daß soll man nicht tun) ,d.h. Bildschirm bleibt schwarz. Auch reset bringt nichts. Hab überhaupt keine Ahnung woran das liegen kann. Kann mir jemand einen Tip geben?
Bin absoluter Laie was das Innenleben eines Computers betrifft und deshalb für laienverständliche Info dankbar.

Lotus

könnte es sein das deine hardware defekt ist?

oma62

kann ich das irgendwie rausfinden? Wenn ja, wie?

Lotus

Nun ja, soweit ich das jetzt beurteilen kann, denke ich das es entweder die Grafikkarte oder dein Monitor sein könnte, die kaputt sind (eventueller Wackelkontakt). In diesem Falle würde ein Austausch dieser beiden Komponenten uns Gewissheit darüber verschaffen. Ansonsten könnte es von Bedeutung sein, wenn du uns erzählst seit wann dein Problem auftritt. Hast du vorher irgendwas bestimmtes verändert (BIOS) oder installiert?

oma62

Hallo,
ich habe nichts im BIOS verädert, traue mich nicht. Hatte Bitdefender installiert inzwischen aber wieder deinstalliert. In der Ereignisanzeige vom Support steht:
Service Control Manager: Der Dienst "BDFsDrv" wurde aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet: Das System kann die angegebene Datei nicht finden. (hat wohl was mit Bitdefender zu tun?) und
Service Control Manager: Das Laden folgender Boot- oder Systemstarttreiber ist fehlgeschlagen: kl1 , sonst nichts.
Das seltsame ist nur, daß nach dem 3. Starten alles problemlos läuft.Keine sonstigen Fehlermeldungen, Gerätemanager zeigt auch keine Fehler an. Was nun ?

Lotus

Hast du ein Programm namens Zonelabs installiert?

oma62

meinst Du ZoneAlarm ? Ja, schon seit einem Jahr,also nichts Neues

Lotus

unter welcher ereignisnummer ist der eintrag?

oma62

wenn ich das wüßte, kann ich das irgendwo ersehen? Befinde mich leider im Tal der Ahnungslosen

Lotus

seufz das ist nich so einfach durch ein forum zu erklaern
hast du eventuell icq oder msn?

ansonsten tue folgendes:

Start- Ausführen- "eventvwr" und dort sollteste du die beiden Einträge suchen
Dürfte beidesmal etwas mit Service Control Manager zu tun haben (falls ich mich nicht irren sollte)