RobinOh

Hallo,

habe mir gestern ein neues Notebook gekauft bei ARLT. Ein Sony BZ 11 MN Vaio mit Vista. Wenn ich den Computer anschalte versucht er Windows zu installieren, jedoch kommt nach ca. 1 min. folgende Fehlermeldung:

Der Computer wurde unerwartet neu gestartet, oder ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Die Windows-Installation kann nicht fortgesetzt werden. Klicken sie auf "ok", um den Computer neu zu starten, und führen sie die Installaion rneut aus.

Nach dem Neustart erscheint jedoch wieder dieselbe Fehlermeldung.

Während des Kaufs des Computers hat der Verkäufer den Rechner kurz angemacht und dann ist die Installation gestartet. Er hat ihn jedoch dann wieder direkt ausgemacht und somit die Installation unterbrochen.

Was kann ich tun damit der Computer die Installation normal weiterführt?

Vielen Dank,
Robin

Daniel81

Hallo Robin,

ich vermute mal, dass der Verkäufer die Installation "unsachgemäß" durch einfaches ausschalten unterbrochen hat.

Im Lieferumfang ist ja bestimmt die sog. Recovery-CD dabei. Diese legst du ein und startest dein Notebook. Dann sollte eigentl. die Installation normal verlaufen.

Viel Erfolg und schönes Wochenende

Gruß

Daniel

RobinOh

Hallo Daniel,

danke für die schnelle Antwort. Die Recovery-CD ist leider nicht dabei. Da muß ich wohl bis Montag warten, es sei denn es gibt noch eine andere Möglichkeit.

Gruß Robin

Daniel81

Hi,

habe mich mal im Onlineshop von ARLT schlau gemacht.

Lt. Artikelbeschreibung unter http://www.arlt.com/index.php?sid=&c...&searchcnid=-1 müsste ein "VAIO Recovery Utility" im Lieferumfang enthalten sein. Probiere es mal damit (wie bereits beschrieben).

Vielleicht ist das ja des Rätsels Lösung :-)

Gruß

Daniel