tina74

Hallo Zusammen, ich habe ein Problem mit meinem Laptop :-( wenn ich diesen hochfahre, bin ich nicht mehr auf meiner Benutzeroberfläche, sondern es öffnet sich eine neue, wo meine Programme nicht drauf sind und auch meine Bilder nicht mehr zu finden sind. Kann mir jemand helfen? Wie komme ich wieder auf MEINE Benutzeroberfläche? Wäre so supi, wenn mir jemand antworten würde :-) BYE BYE eure Martina

Philipp_Vista

Hi,

ich versteh net ganz was du meinst, kannst mal einen Screenshot posten?
Welches System hast du?

tina74

öhm, bin leider ne absolute Null was PC angeht :-( was soll ich posten? *g* Ich versuche das mal zu schildern: War im Internet und plötzlich ging gar nichts mehr, dann musste ich den pc ohne runter zu fahren, aus schalten. Als ich ihn wieder hochgefahren habe, erschien ein schwarzer Bildschirm mit ner Fehlermeldung, die ich leider nicht mehr weiss. Irgendwas mit Fehlerbehebung und dann wurde von 10 in sekundenschritte auf 0 gezählt und danach ging wieder gar nichts mehr. Die Seite mit dem schwarzen Bildschirm war ewig da und ich musste den PC wieder einfach so ausschalten. Als ich ihn wieder gestartet habe, habe ich auf return gedrückt und plötzlich war ich auf einer anderen Benutzeroberfläche mit: Herzlichen willkommen bei DELL und so. Also meine ganzen persönlichen Daten sind nicht mehr da, sondern die Benutzeroberfläche erscheint so, als hätte ich den PC neu gekauft. oh jeee, kompliziert, ich weiss......hoffe, meine Erläuterung hat bisschen was gebracht ;-)

Sascha-18

Hast du denn eine Firewall/ Anti Virus Programm installiert gehabt??

Gruß Sascha

Pzee.de

Hallo Tina74,

Wahrscheinlich bist Du im abgesicherten Modus hochgefahren, dh. es werden nur die Programme von Windows geladen...

Wenn der Schwarze Bildschirm kommt hast Du mehrere Auswahlmöglichkeiten. Wähle einfach "Windows NORMAL starten"!

Hoffe ich liege richtig mit meiner Lösung

Gruß

tina74

Hallöchen, erstmal herzlichen Glückwunsch, dass Du Deinen Führerschein hast :-)
und....ja, habe ein Antivirusprogramm drauf....Kaspersky .
Viele Grüße
Tina

tina74

Hallo, oh ja, das könnte möglich sein. Danach sieht es echt aus. NUR...jetzt erscheint der schwarze Bildschirm nicht mehr, sondern ich komme gleich in den abgesicherten Modus. Hoffe Du hast noch eine Lösung für mich ;-)
Viele Grüße
Tina