Hallo Louisa,
erstmal herzlich willkommen.
Versuche doch erstmal, einen Virenscan im abgesicherten Modus.
Hier ist eine Anleitung dazu. Aber dran denken, vorher Systemwiederherstellung deaktivieren und danach wieder aktivieren.
Dannach lädst Du Dir
diese Datei runter und machst mal eine Auswertung.
Wenn Du Dir nicht sicher bist, kopieren und hier reinstellen.
Dann kannst Du noch Ad-Aware und Spybot drüber laufen lassen.
Wenn das alles nichts nützt, kannst Du immer noch neu aufsetzen, ist halt immer ein größerer Aufwand.